In der MitgliederWelt OWL „MeinPlus“ profitieren die Teilhaber der Bank von Cashbacks, wenn sie bei teilnehmenden Partnern im regionalen Einzelhandel oder auch online einkaufen. Außerdem erhalten sie viele exklusive Angebote und Informationen, zum Beispiel zu Ticket-Vorverkäufen. Inzwischen verzeichnet das Mehrwerte-Programm rund 5.550 Registrierungen. Die Mitglieder sammelten dabei Cashback bei über 240 regionalen Händlern mit rund 400 Filialen sowie bei diversen Online-Händlern. „Mit den Cashbacks sowie weiteren exklusiven Angeboten schaffen wir eine besondere Erlebniswelt für unsere Mitglieder. So entsteht ein großes Netzwerk, über das wir den teilnehmenden Einzelhändlern ein zusätzliches Marketing-Instrument bieten. Das ist erlebbare Wertschöpfung für die Region“, erklärt Ansgar Käter. Die VerbundVolksbank OWL pilotierte für die Genossenschaftliche FinanzGruppe den Aufbau dieses bundesweit geplanten Mehrwerte-Programms. So profitieren die Teilnehmer zukünftig auch in anderen Regionen Deutschlands beim Einkaufen von den Vorteilen.

Die MitgliederWelt OWL „MeinPlus“ schafft damit weitere alltagsrelevante Vorteile für ihre mehr als 161.500 Mitglieder, die um das neue, ebenfalls 2023 eingeführte Treueprogramm der VerbundVolksbank OWL, den OWL.BankBonus, ergänzt werden. Die Basis des Treueprogramms ist ein umfassender und ganzheitlicher Beratungsansatz, der den Mitgliedern und Kunden eine Übersicht über ihre aktuelle Finanz- und Vorsorgesituation sowie Optimierungspotenziale bietet. Durch die Nutzung weiterer Leistungen können teilnehmende Kunden ihren Treuestatus erhöhen. 50.000 Kunden in Ostwestfalen- Lippe und im Altkreis Brilon haben dies bereits in die Tat umgesetzt und profitieren davon, indem sie im März dieses Jahres eine Gutschrift oder eine Gutschein-Karte (bis zu 150 Euro) erhalten haben. Die Ausschüttungssumme beläuft sich auf rund 733.000 Euro. Die Gutschein-Karten, die jährlich ausgegeben werden, können in mehr als 200 akzeptierenden Geschäften im regionalen Einzelhandel eingelöst werden. Damit profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch der regionale Handel vom OWL.BankBonus.

Neben dieser Erlebbarkeit der Mitgliedschaft durch verschiedene Mehrwerte sei die mit der Mitgliedschaft verbundene Mitbestimmung nach wie vor ein zentrales Element, betont die Kundenberaterin. „Unsere Mitglieder sind Miteigentümer, Mitentscheider und Mitgestalter unserer VerbundVolksbank OWL“, so Mareike Steinrücken. Das bedeutet, dass die Mitglieder die Möglichkeit haben, sich aktiv in die Ausrichtung und Geschicke der Bank einzubringen. So hat jedes Mitglied genau eine Stimme – unabhängig von der Anzahl der Geschäftsanteile. „Dieses demokratische Prinzip ist aus meiner Sicht gerade in der heutigen Zeit moderner denn je“, so Mareike Steinrücken.

Die besondere Signifikanz und die Aktualität der Mitgliedschaft gelten dabei auch für die genossenschaftlichen Werte, an denen sich die VerbundVolksbank OWL seit jeher in ihrem Handeln orientiert. Dazu zählen Werte wie Solidarität, Partnerschaftlichkeit, Respekt, Verantwortung und Hilfe zur Selbsthilfe. Auch die Achtung und Förderung von Vielfalt gehören für Mareike Steinrücken selbstverständlich dazu. „Sowohl in der Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen im Volksbank-Team als auch in der täglichen Beratung meiner Kunden, von denen viele zugleich Mitglied sind, zeigt sich Vielfalt in verschiedenen Facetten und das gefällt mir sehr. Denn ich bin überzeugt: Mit Vielfalt ist man in der Gemeinschaft stark. Jeder wird vorurteilsfrei wertgeschätzt und erhält dieselben Chancen.“